Q&A
租用的模式,是否需要押金呢?
正常來說需要,但如果您有進行信用卡綁卡的步驟,芒菓丹就不會和您收取。 因為我們相信所有參與計畫的人們,都有一份對資源、對環境的愛!必定會珍惜這項資源並且善用它。
為什麼承租需負擔租賃服務費?
這筆費用是為了支付安裝人員及車趟的成本,以便讓我們的資源全循環系統能夠順利的運行。 為鼓勵大家能夠多使用我們的產品,並使用更長的時間,以符合「不丟更好 愛物惜物」的理念,租期愈長,租金還能愈來愈少,這是為了讓所有使用人都能享受到資源全循環帶來的方便與好處。
租賃的產品是全新的嗎?
芒菓丹租賃物為循環使用非全新狀態,具正常使用痕跡但不影響產品功能!
一直負擔租金感覺不划算,請問可以直接購買嗎?
您與芒菓丹的合作,每個月的租金不只是櫃子的租金而已。這更代表因為您對資源的認養支持,使這個獨立的資源全循環系統可以順利的運作,能持續累積更多可再利用資源進入這個封閉的循環系統,讓人們可以不用再丟! 若產品提供買斷,芒菓丹將無法掌握這項資源未來的去向,消費者很有可能在不需要使用時,就直接丟棄。而您的租金更可以隨著承租時間而降低,最低每格每個月只需負擔6元,同時保有產品的保固及更新的權利,只要物品是非人為造成的不堪用,我們都能為您做更換,使物品常保如新。 當然,在您和我們合作之前,必須十分了解我們的理念,並認同我們才行!如此一來,您就也不會認為租金十分昂貴了!
層板上的造型設計會讓貓咪容易受傷嗎?
芒菓丹層板使用的材質是PC防彈塑膠,表面非常光滑晶透,上面的造型是淺淺的蜂巢狀筋條,蜂巢狀的部份有做導角,在使用上不至於那麼刮手,主要做為貓咪飛奔跳躍時的緩衝;為避免您使用上的疑慮,芒菓丹層板也設計成兩用的表面,一面是有蜂巢狀的筋條設計,另一面則為光亮平面的質感,若選擇使用平滑的那面,可鋪上一層毛巾或止滑墊來防滑及保暖。
層板的蜂巢狀設計會很難清潔嗎?
芒菓丹層板厚度為0.5cm,加上蜂巢設計為0.6cm,使用一般除塵刷即可輕鬆清潔,無負擔!
如果租賃期間貓跳台被貓咪抓出多道傷痕,需要賠償嗎?
若是在正常使用情況下,層板產生貓咪使用痕跡,芒菓丹不會要求您支付層板費用,若層板受損狀況已有安全疑慮,芒菓丹將免費提供層板置換服務。
請問貓跳台可以耐重幾公斤?
每片層板耐重高達200KG,不管是多穩重的貓貓或人站上去都不會有損壞問題喔!
這種款式的貓跳台,應該如何清潔保養呢?
由於我們的跳台材質不易沾染氣味,清水擦拭即可,也可使用食用級小蘇打做清潔保養。(🚫禁用刷子類及菜瓜布粗面刷洗,如有磨損屬於非正常使用下損傷,將依合約照價賠償。)